10 大職業 × AI
你的工作,
AI 可以先做哪一段?
我們挑了台灣人數最多、網路上最常被討論的 10 種工作,每一種都寫下大家最常抱怨的三件事,和現在就能用的 AI 做法。找到你的職業,從最煩的那一件開始。
01
業務
服務及銷售工作人員約 234 萬人,是台灣人數最多的職業大類。
你是不是也這樣
- 一天跑三個客戶,晚上還要補報告
- 報價單改到第五版,客戶才回
- CRM 根本沒人在填
AI 可以先做的
- 拜訪錄音變紀錄Claude 或 ChatGPT 把錄音整理成拜訪重點和下一步待辦。
- 一次出三版報價Gemini 搭配 Google Sheets,依客戶條件產出比較表。
- LINE 對話自動進 CRM用 n8n 把客戶對話摘要寫進客戶表,不用再手動補。
02
行政/助理/會計
事務支援人員約 138 萬人;調查中常被認為最容易被 AI 取代的工作之一。
你是不是也這樣
- 老闆一句話,整份 Excel 重做
- 每月對帳對到眼睛脫窗
- 信箱 300 封,不知道哪封最重要
AI 可以先做的
- 報表合併小工具用 Claude Code 寫一支合併報表的小程式,不會寫程式也做得出來。
- 信件先分好類Gemini in Gmail 幫你標出要回的信,並擬好回信草稿。
- 發票拍照就記帳用 Make 把發票照片辨識後寫進記帳表。
03
工程師
資通訊業約 29 萬人;企業開出的 AI 職缺中,軟體/工程類占比最高。
你是不是也這樣
- AI 寫的 code,還是要我 debug
- PM 的需求一天三變
- 35 歲了,怕被 AI 取代
AI 可以先做的
- 重構和補測試Claude Code 讀整個專案,幫你拆重構步驟、補上測試。
- 技術文件讀成重點Gemini Notebook(原 NotebookLM) 把新框架的文件整理成問答。
- 需求先拆成規格把 PM 的一段話丟給 ChatGPT,先拆成可以討論的規格清單。
你身邊的 PM 和主管也開始用 Claude Code 自己做工具了。這堂課適合帶他們一起來。
04
行銷/小編
104 報告:行銷類近五年 AI 相關需求累積成長超過一倍;社群經營每天都在 Threads 上被討論。
你是不是也這樣
- 一天要生三篇貼文,還要回留言
- 老闆說要有梗,但不能太鬧
- 演算法又改,觸及掉一半
AI 可以先做的
- 一篇文拆成四個平台Claude 把同一個主題改寫成 Threads、IG、FB、LINE 的版本。
- 批次做圖Canva AI 一次產出整週的貼文圖。
- 留言和負評有人顧社群巡邏機器人找到對的貼文、提醒你回負評,半夜也不漏。
05
房仲
不動產經紀人與營業員約 7.7 萬人;房市降溫,效率成了分水嶺。
你是不是也這樣
- 帶看十組,成交零組
- 物件文案寫到詞窮
- 房市冷,底薪快撐不住
AI 可以先做的
- 物件文案一次多版ChatGPT 依買方類型寫出不同角度的物件介紹和貼文。
- 半夜問房先接住LINE 官方帳號接上 AI,先回答常見問題、問清楚預算和需求。
- 帶看前先做功課Gemini Notebook 整理實價登錄和區域資料,帶看時講得出數字。
06
保險業務
壽險業務員約 20 萬人,保經代另有約 17 萬人;很多人是中年轉職進來。
你是不是也這樣
- 親友名單用完了
- 條款太複雜,客戶聽不懂
- 轉職進來,不知道怎麼經營自己
AI 可以先做的
- 條款翻成白話Gemini Notebook 把保單條款整理成客戶聽得懂的問答。
- 規劃個人品牌Claude 幫你排一個月的貼文主題,從你的專業出發。
- 理賠案例做成圖卡Canva 把真實案例(去識別)做成好分享的圖卡。
07
老師/補教
教育業約 64 萬人;全教總調查中,逾八成九的老師希望捍衛教師專業、落實行政減量。
你是不是也這樣
- 備課時間被公文吃光
- 一個班,30 種程度
- 家長的 LINE 半夜也在敲
AI 可以先做的
- 講義變題庫Gemini Notebook 從你的講義出題,附上解析。
- 同一份作業三種難度Gemini 依程度改寫題目,差異化教學不用做三份。
- 家長問題先分流LINE 官方帳號自動回覆常見問題,重要的才轉給你。
08
護理師
領有執照超過 31.5 萬人,實際執業約 19.8 萬人,大約六成三。
你是不是也這樣
- 交班寫到下班還走不了
- 排班表永遠排不平
- 下班還要讀新規範
AI 可以先做的
- 交班重點整理Claude 把你的筆記整理成交班格式。只放去識別的內容,不要貼病歷。
- 先排一版班表把規則告訴 ChatGPT,先產出一版再人工微調。
- 50 頁規範讀成 5 點Gemini Notebook 消化院內 SOP,隨時問、隨時查。
醫療資料受個資法保護:任何 AI 工具都不要上傳可以認出病人的資料。
09
餐飲/小店老闆
住宿及餐飲業約 91 萬人,職缺數長年第一;全台雇主與自營作業者約 174 萬人。
你是不是也這樣
- 一人當五人用,沒空經營 IG
- 訂位和詢問塞爆 LINE
- 食材成本算不清楚
AI 可以先做的
- 訂位和常見問題自動回LINE 官方帳號接上 AI,營業時間、菜單、訂位先自動處理。
- 菜單和活動圖Canva 套版,十分鐘做好一張新品圖。
- 成本表一目了然Gemini 搭配 Google Sheets 算每道菜的食材成本和毛利。
10
電商賣家/一人品牌
零售業網路銷售一年估計約 6,700 億元,一人品牌和小賣家是主力之一。
你是不是也這樣
- 上架文案寫一百次
- 客服一直回同樣的問題
- 廣告費燒了,沒轉單
AI 可以先做的
- 商品描述批次產出ChatGPT 依規格表一次寫好整批商品文案。
- 訂單和客服串起來用 n8n 把新訂單、出貨、常見問題串成自動通知。
- 從評論找下一個爆品Claude 讀完所有評論,整理出客人最常抱怨和最想要的。
數字從哪來
- 職業與行業就業人數:主計總處人力資源調查 2025 年平均,按職業分、按行業分、按從業身分分
- AI 職缺類別與餐飲職缺數:104 人力銀行職缺報告,中央社報導
- 房仲人數:經濟日報(引述內政部)
- 壽險業務員人數:工商時報
- 護理人力:聯合報(轉述衛福部)
- 網路銷售額:未來流通研究所估算(食力 foodNEXT 刊載);行銷類 AI 需求:工商時報轉述 104《AI 人才趨勢報告》
- AI 取代職務調查:1111 人力銀行調查;教師意見:全教總調查(關鍵評論網)